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嘉兴在线新闻网     2017-12-17 19:40:11     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  证券时报记者获悉,建设银行耗时六年、投入八千多人打造的“新一代核心系统”(下称“新一代”)于6月24日成功上线。建行方面表示,“新一代”建设,累计投放了一万三千多项创新及优化功能,建成了支持建行集团“母子公司、海外内一体”的信息化平台。让建设银行的产品创新更迅速,营销目标更精准,客户体验更优良,业务运营更高效,风险管理更全面,财务报告更准确,显著增强了建行在互联网时代的核心竞争力。

  建行信息技术管理部总经理金磐石称,“新一代”建设不是简单的优化改造,也不是单纯开发一个信息系统,而是企业级视角下,覆盖总分行、海内外和子公司,全面实现业务创新、流程再造和机制变革的一项系统工程,将满足全行未来5-10年业务快速发展的需求。

  据了解,在建行全行整体转型的大旗下,IT建设不再仅着眼于银行内部管理的需要、着眼于一个个独立的产品或业务条线,而是从客户体验的角度、以全行一盘棋的思维去设计和研发系统,自主创新推出了一套以“四个一”为显著特征的企业级工程实施方法:即一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程。

  首先,从业务架构入手,采用业界领先的企业级建模方法,全面建立集团层面的流程模型、数据模型、产品模型以及用户体验模型。

  其次,重构业界领先的“集中式+分布式”融合架构。这套IT架构完全承接了业务建模成果,它由7层12个平台构成,具有灵活稳定、成本可控、便于维护、易于扩展等优势。所谓“融合”,是指整体采用分布式架构,关键应用采用集中式架构。这样,既发挥了主机安全、稳定、可靠、易于管理的优点,又发挥了分布式平台成本低、海量并发处理能力强的优点。

  同时,重塑了开发模式。“新一代”制订了严格的全生命周期实施工艺,规范、约束各个项目组的实施工序,基于这套实施工艺,项目实施从过去“项目组一站式”向“软件工厂式”转型,应运建立起一套包括“计划管理、配置管理以及质量控制”在内的、流程简洁高效、工具集成统一的项目实施管理机制。

  “新一代”与建行正在进行的五大转型方向(综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行、智慧型银行)相契合。

  其中,在综合性经营方面,“新一代”致力于成为客户综合金融方案的提供者,在全球集团一体化层面,统一了客户信息、机构员工、总账、定价管理和产品管理等等,夯实综合性经营基础。通过全行“一个模型”实现海内外和母子公司的企业级的平台,支持全球和集团一体化发展。“新一代”建设的是最彻底的企业级信息系统,全球客户管理、中央额度控管、全球授信管理、全球金融市场、全球产品目录、全球定价体系、全球支付清算、全球现金管理、全球企业网银。“新一代”在全球同业中开启了使用一套IT系统版本同时支持境内外业务的先河,真正实现了“一次开发,全行共享;一套系统、全球部署”。

  在集约化发展方面,“新一代”推动流程银行建设,实现了对公信贷、个人贷款等业务处理的流程化、直通化、自动化,通过前后台分离系统,推动传统网点“封闭串行、逐笔业务处理”的生产模式向“同步并行处理、工厂化流水线”的集约化生产模式转变。提高了业务办理效率,降低了业务运营成本,提升了用户体验,缓解了网点交易处理压力。

  在智慧型银行方面,“新一代”积极应用大数据、人工智能等新技术,建成了全渠道、全流程、全覆盖的服务与营销体系。通过“线上+线下”智能全覆盖的方式,助力智慧银行建设。线下网点的智慧柜员机,为客户提供“一站式、自助化、智能化、多样化”的服务体验,涵盖网点柜面的200余项非现金业务功能,分流柜面67%的业务,大大降低网点人力成本,解放网点生产力。智慧柜员机将成为网点产品销售和客户服务的重要渠道。线上推出的智能机器人“小微”,已累计服务客户超过12亿人次,日均交互超过500万次,相当于1万人工坐席的工作量,应答准确率达到93%。


来源:南昌普瑞    作者:摄影 记者 郭珍    编辑:杨存    责任编辑:户谷公次